“謝謝你們這么為我們企業(yè)著(zhù)想！”在淄博魯川氣體有限公司會(huì )議室，該公司經(jīng)理單鵬握著(zhù)市引黃公司工作人員的手真誠地說(shuō)。

淄博魯川氣體有限公司6月29日提出因永鋒鋼鐵異地搬遷，生產(chǎn)裝置改造，需調整用水計量結算方式。了解到這一情況后，市水務(wù)集團本著(zhù)“用戶(hù)至上、特事特辦”的原則，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，組織人員立即赴現場(chǎng)查看計量設施的使用情況，免去用戶(hù)的奔波辛苦。同時(shí)，第一時(shí)間按有關(guān)規定研究簽訂新的供用水合同，并將簽訂好的新合同送達用戶(hù)，當日辦結完畢。

一直以來(lái)，集團始終把用戶(hù)需求作為供水服務(wù)工作的重點(diǎn)，對各用戶(hù)遇到的問(wèn)題與困難，靠前一步，主動(dòng)服務(wù)，努力創(chuàng )造條件化解難題，持續優(yōu)化公司供水環(huán)境，力爭用戶(hù)百分之百滿(mǎn)意，得到廣大用戶(hù)好評。（淄博市水務(wù)集團 王峰）