為扎實(shí)做好冬季供水保障工作，自11月起，滋潤公司對服務(wù)區內的供水設施進(jìn)行防凍保溫情況排查，確保高品質(zhì)水供水安全穩定。

啟動(dòng)專(zhuān)項應急預案，做好人員排班，調動(dòng)應急抗寒隊伍，搶修人員24小時(shí)待命；服務(wù)熱線(xiàn)、微信群隨時(shí)接受居民咨詢(xún)和記錄、回應服務(wù)需求。

強化巡檢、檢漏力度，對供水機房、管網(wǎng)提前展開(kāi)維護、保溫工作，對重要機房加裝供熱設備、伴熱帶，對樓道內立管、水表加裝防護套。

排查用戶(hù)管線(xiàn)凍管情況，分析原因，對部分破損的樓道窗戶(hù)進(jìn)行保溫防護，為個(gè)別沒(méi)有單元門(mén)的樓道加裝保溫簾。

加大宣傳力度，通過(guò)微信公眾號、用戶(hù)微信群向用戶(hù)發(fā)布寒潮預警和防凍保溫提示，提醒用戶(hù)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，做好戶(hù)內及單元樓內防寒保溫。